Miközben Damaszkusz ostrom alatt áll, egy asszony csapdába esik a lakásában a forrongó városban. A háromgyerekes anya védett házzá változtatja a házat, amely nemcsak a családjának, de a szomszédoknak is menedéket nyújt. A nő minden körülmények között megpróbálja életben és biztonságban tartani a nála tartózkodókat, miközben a háza előtt egy mesterlövész vár a megfelelő pillanatra.
A Volt egyszer egy Szíria tragikus és érzékletes képet fest napjaink szíriai fegyveres konfliktusáról. A rendező Philippe Van Leeuw Bejrútban forgatta le filmjét, amelynek világpremierje a világ egyik legrangosabb ‘A’ kategóriás filmfesztiválján, az idei Berlinalén volt. A Panoráma versenyszekcióban szereplő film két díjat is nyert, a közönségdíjat és az Europa Cinemas mozihálózat elismerését is megkapta. A Volt egyszer egy Szíria szerepel az Európai Filmakadémia jelöltlistáján, s jó eséllyel jelölik az európai filmdíjra. Philippe Van Leeuw a Jézus élete és a Holnapnál jobb a tegnap alkotója a szíriai konfliktus emberi tragédiáját mutatja be, filmje humanista kiáltás egy humanitárius katasztrófa sújtotta térségből.